Dutch General Terms and Conditions CAMPO

Hieronder vindt u de algemene leveringsvoorwaarden van CAMPO. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen door CAMPO, tenzij expliciet anders vermeld wordt in een schriftelijke overeenkomst. Door ondertekening van een overeenkomst met CAMPO of gebruikmaking van onze diensten verklaart u op de hoogte te zijn van deze leveringsvoorwaarden. Deze voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 1 november 2008.

Artikel 1. Definities
1.1. CAMPO gevestigd en kantoorhoudende te Nijverheidsstraat 16B, 3071GC Rotterdam.
1.2. Website: een samenhangend geheel van digitale internetpagina's (programmatuur) inclusief eventuele bijbehorende digitale afbeeldingen, scripts en databases.
1.3. Onderhoud van een website: het door CAMPO inpassen van nieuwe door Opdrachtgever aangeleverde informatie (tekst, afbeeldingen) in de bestaande website van Opdrachtgever, ofwel het schrijven van nieuwe of veranderen van bestaande teksten in de bestaande website van Opdrachtgever.
1.4. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie CAMPO een overeenkomst sluit tot het leveren van diensten.

Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1. Door ondertekening van een overeenkomst met CAMPO verklaart Opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van de algemene leveringsvoorwaarden van CAMPO en dat hij met deze leveringsvoorwaarden akkoord gaat.
2.2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze gedragingen (zoals informatie, overeenkomsten, offertes, diensten en activiteiten) naast eventueel gemaakte schriftelijke individuele afspraken. 2.3. Deze voorwaarden prevaleren altijd boven eventuele strijdige voorwaarden van de wederpartij of derden. 2.4. Afwijken van deze voorwaarden is slechts mogelijk, wanneer die expliciet in een overeenkomst tussen Opdrachtgever en CAMPO opgenomen wordt.

Artikel 3. Aanbieding en acceptatie
3.1. Alle offertes en prijsopgave door CAMPO zijn geheel vrijblijvend.
3.2. Offertes en prijsopgave door CAMPO blijven 1 maand geldig, tenzij een andere termijn wordt vermeld door CAMPO. Facturering geschiedt op basis van deze offerte.
3.3. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen Opdrachtgever en CAMPO zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde overeenkomst zijn aanvaard door beide partijen.
3.4. Een samengestelde prijsopgave verplicht CAMPO niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.5. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst
4.1. CAMPO zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
4.2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft CAMPO het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
4.3. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan CAMPO aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan CAMPO worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan CAMPO zijn verstrekt, heeft CAMPO het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
4.4. CAMPO is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat CAMPO is uit gegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor CAMPO kenbaar behoorde te zijn.
4.5. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan CAMPO de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
4.6. Indien door CAMPO of door Opdrachtgever ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van Opdrachtgever of een door Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt Opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
4.7. Opdrachtgever vrijwaart CAMPO voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan Opdrachtgever toerekenbaar is.

Artikel 5. Duur en beëindiging
5.1. Het ontwerpen van een nieuwe website door CAMPO voor Opdrachtgever wordt beschouwd als een eenmalige verbintenis en kent derhalve geen looptijd. Uiteraard wordt in een mondelinge of schriftelijke overeenkomst een levertijd afgesproken voor de website.
5.2. Een onderhoudsovereenkomst en de hosting met betrekking tot een bestaande website tussen CAMPO en Opdrachtgever kent een minimale looptijd van 1 jaar en wordt ieder jaar stilzwijgend verlengd met 1 jaar. Na het verstrijken van de minimale looptijd kan de overeenkomst op elk gewenst moment schriftelijk worden opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden.
5.3. CAMPO kan een overeenkomst met Opdrachtgever direct beëindigen wanneer Opdrachtgever zich niet, onbehoorlijk of onvolledig houdt aan de met CAMPO gesloten overeenkomst(en) inclusief de bijbehorende leveringsvoorwaarden.
5.4. CAMPO heeft het recht de overeenkomst(en) zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien Opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen heeft verloren. Opdrachtgever heeft alsdan geen recht op enige schade vergoeding.

Artikel 6. Levering en levertijd
6.1. Bij CAMPO kunt een voorgesprek aangaan voor 30 euro. Dit bedrag vervalt bij een akkoord van een website. 6.2. CAMPO gaat na ontvangst van de benodigde gegevens, teksten en/of beeldmateriaal zo spoedig mogelijk van start met het aanmaken van de overeengekomen producten en/of diensten en deelt Opdrachtgever de verwachte levertijd mee.
6.3. Bij het ontwerpen van een nieuwe website maakt CAMPO eerst een basisontwerp en legt dit ter goedkeuring voor aan Opdrachtgever. Laatstgenoemde controleert dit ontwerp en geeft commentaar, aan- en/of opmerkingen zo spoedig mogelijk door aan CAMPO. Wanneer Opdrachtgever niet binnen een redelijke termijn reageert op het basisontwerp, gaat CAMPO ervan uit dat Opdrachtgever akkoord gaat met het basisontwerp. Na ontvangst van de reacties van Opdrachtgever op het basisontwerp of het binnen een redelijke termijn uitblijven van zulke reacties gaat CAMPO over tot het voltooien van de volledige website.
6.4. Mocht CAMPO onverhoopt niet in staat zijn binnen de overeengekomen levertijd aan zijn verplichtingen te voldoen, kan CAMPO alleen schriftelijk in gebreke worden gesteld, waarbij CAMPO een termijn van minimaal 14 dagen gegund wordt om haar verplichtingen na te komen.
6.5. Door CAMPO gemaakte websites worden op een nader te specificeren wijze aan Opdrachtgever verstrekt.
6.6. Overschrijding van overeengekomen levertijden door welke oorzaak ook ontstaan geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 7. Overmacht
7.1. CAMPO aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid wanneer CAMPO als gevolg van overmacht niet aan zijn verplichtingen kan voldoen.
7.2. In het geval dat de overmacht slechts tijdelijk van aard is, zal CAMPO alsnog aan alle verplichtingen trachten te voldoen vanaf het moment dat dit redelijkerwijs weer mogelijk is. Wanneer in onderling overleg tussen Opdrachtgever en CAMPO geconcludeerd wordt dat dit niet meer mogelijk is, zal de overeenkomst in onderling overleg herzien of ontbonden worden. Eventuele reeds geleverde prestaties door CAMPO tot aan het moment van overmacht zullen alsnog gefactureerd worden.

Artikel 8. Prijzen
8.1. Alle prijzen zijn inclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
8.2. Wijzigingen in de tarieven worden door CAMPO minimaal 2 maanden van tevoren bekendgemaakt aan Opdrachtgever. Laatstgenoemde is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen vanaf het moment dat de aangepaste tarieven van kracht worden.
8.2. Alle prijzen op de website, offertes en overige documenten van CAMPO zijn onder voorbehoud van typefouten. Voor de gevolgen van typefouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

Artikel 9. Wijziging opdracht
9.1. Alle wijzigingen in de opdracht, hetzij in opdracht van Opdrachtgever, hetzij als gevolg van het feit dat door welke omstandigheden dan ook een andere uitvoering noodzakelijk is, worden wanneer daaraan meerdere kosten verbonden zijn als meerwerk beschouwd. Deze worden overeenkomstig gefactureerd aan Opdrachtgever.
9.2. Indien CAMPO, door omstandigheden ten tijde van de offerte of de opdrachtbevestiging onbekend, meer werk moet verrichten dan overeengekomen, of werkzaamheden dient te verrichten onder omstandigheden bezwaarlijker dan hem bij het aangaan van de overeenkomst bekend was, is CAMPO gerechtigd de daaruit voortvloeiende meerdere kosten aan Opdrachtgever in rekening te brengen. Indien Opdrachtgever zich niet met de betrokken meerkosten kan verenigen heeft hij het recht het nog niet uitgevoerde gedeelte van de opdracht te annuleren.

Artikel 10. Betaling
10.1. Vanaf het moment dat een overeenkomst voor het ontwerpen van een website wordt gesloten tussen Opdrachtgever en CAMPO is Opdrachtgever betalingsverplicht. Opdrachtgever dient binnen 14 dagen na het verzenden van de factuur door CAMPO het verschuldigde bedrag te voldoen.
10.2. Bij een onderhoudscontract voor een website wordt door CAMPO aan Opdrachtgever elk half jaar een factuur gestuurd, voor eventueel onderhoud dat is uitgevoerd en hostingkosten. Opdrachtgever dient binnen 14 dagen na het verzenden van de factuur door CAMPO het verschuldigde bedrag te voldoen.
10.3. In genoemde gevallen behoudt CAMPO zich het recht voor eventuele lopende werkzaamheden of geleverde diensten tijdelijk te staken, totdat de verschuldigde bedragen zijn ontvangen.
10.4. Vanaf het moment dat Opdrachtgever de betalingstermijn (14 dagen na de factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen) overschrijdt, is hij zonder een daartoe strekkende ingebrekestelling in gebreke. Wanneer er binnen 2 weken na het versturen van een aanmaning nog geen betaling verricht is, is Opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd aan CAMPO over het openstaande bedrag.
10.5. Indien Opdrachtgever de betalingstermijn heeft overschreden, wordt door CAMPO een aanmaning tot betaling verstuurd. Hierop is artikel 9.d onverminderd van toepassing. Wanneer Opdrachtgever binnen 14 dagen nog niet aan zijn verplichtingen heeft voldaan, is Opdrachtgever vanaf dit moment de wettelijke rente plus buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd over het openstaande factuurbedrag, berekend volgens het door de Nederlandse Orde van Advocaten geadviseerde (gestaffelde) incassotarief.
10.6. Mocht het gefactureerde bedrag in de ogen van Opdrachtgever onjuist zijn, dan dient hij terstond, doch uiterlijk binnen 2 weken na facturering CAMPO hiervan op de hoogte te stellen. Laatstgenoemde zal deze bewering onderzoeken en indien nodig een nieuwe factuur verzenden, die binnen 14 dagen na verzending voldaan moet worden.
10.7. Indien CAMPO abusievelijk een groter bedrag dan het gefactureerde bedrag ontvangt, zal CAMPO het teveel ontvangen bedrag direct na eigen ontdekking of op het eerste verzoek van Opdrachtgever terugstorten op de rekening van Opdrachtgever.
10.8. Opdrachtgever wordt pas eigenaar van of krijgt het gebruiksrecht op de geleverde goederen en/of diensten vanaf het moment dat hij aan al zijn verplichtingen jegens CAMPO heeft voldaan.

Artikel 11. Rechten van intellectuele eigendom
11.1. Alle rechten van intellectuele eigendom op alle krachtens de overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde programmatuur zoals analyses, ontwerpen, documentatie, rapporten, offertes, alsmede voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij CAMPO of diens licentiegevers. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden die bij deze voorwaarden of anderszins uitdrukkelijk worden toegekend en voor het overige zal hij de programmatuur of andere materialen niet verveelvoudigen of daarvan kopieën vervaardigen.
11.2. Het is Opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom uit de programmatuur te verwijderen of te wijzigen, daaronder begrepen aanduidingen omtrent het vertrouwelijk karakter en geheimhouding van de programmatuur.
11.3. Het is CAMPO toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van de programmatuur. Indien CAMPO door middel van technische bescherming de programmatuur heeft beveiligd, is het Opdrachtgever niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken.

Artikel 12. Ontwikkeling van programmatuur
12.1. Partijen zullen schriftelijk specificeren welke programmatuur ontwikkeld zal worden en op welke manier dit zal geschieden. CAMPO zal de ontwikkeling met zorg uitvoeren op basis van de door Opdrachtgever te verstrekken gegevens, voor de juistheid, volledigheid en consistentie waarvan Opdrachtgever instaat.
12.2. CAMPO is gerechtigd, doch niet verplicht, de juistheid, volledigheid of consistentie van de aan hem ter beschikking gestelde gegevens of specificaties te onderzoeken en bij constatering van eventuele onvolkomenheden de overeengekomen werkzaamheden op te schorten totdat Opdrachtgever de betreffende onvolkomenheden heeft weggenomen.
12.3. Onverminderd het bepaalde in artikel 11 verkrijgt Opdrachtgever het recht tot gebruik van de programmatuur in zijn bedrijf of organisatie. Indien en voor zover dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen, kan de broncode van de programmatuur en de bij de ontwikkeling van de programmatuur voortgebrachte technische documentatie aan Opdrachtgever ter beschikking worden gesteld en is Opdrachtgever gerechtigd in deze programmatuur wijzigingen aan te brengen.
12.4. CAMPO heeft het recht gebruik te maken van open source componenten.

Artikel 13. Gebruiksrechten
13.1. Onverminderd het bepaalde in artikel 11 verleent CAMPO Opdrachtgever het niet-exclusieve recht tot het gebruik van de programmatuur. Opdrachtgever zal de tussen partijen overeengekomen gebruiksbeperkingen steeds stipt naleven. Onverminderd het overigens in deze Algemene Voorwaarden bepaalde, omvat het gebruiksrecht van Opdrachtgever uitsluitend het recht de programmatuur te laden en uit te voeren.

13.2. Het gebruiksrecht is niet overdraagbaar. Het is Opdrachtgever niet toegestaan de programmatuur en dragers waarop deze is vastgelegd te verkopen, te verhuren, te sublicentiëren, te vervreemden of daarop beperkte rechten te verlenen of op welke wijze of voor welk doel dan ook ter beschikking van een derde te stellen, ook niet indien de betreffende derde de programmatuur uitsluitend ten behoeve van Opdrachtgever gebruikt, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
13.3. De broncode van de programmatuur en de bij de ontwikkeling van de programmatuur voortgebrachte technische documentatie worden niet aan Opdrachtgever ter beschikking gesteld, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Artikel 14. Aansprakelijkheid
14.1. Voor zover CAMPO bij haar activiteiten afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waarop CAMPO weinig of geen invloed kan uitoefenen kan CAMPO op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit deze relaties met CAMPO of het verbreken ervan ongeacht of deze schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met CAMPO. Ook tekortkomingen van het hostingbedrijf en informatie die door klanten op hun website worden geplaatst vallen hieronder.
14.2. CAMPO is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade daaronder begrepen, maar niet uitsluitend, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
14.3. In geval van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming is de aansprakelijkheid van CAMPO beperkt tot een totaal van ten hoogste de factuurwaarde van het gedeelte van de overeenkomst, waaruit die aansprakelijkheid voortvloeit.
14.4. Opdrachtgever dient er rekening mee te houden dat informatie die via internet verzonden wordt, door derden afgeluisterd kan worden. CAMPO kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie.
14.5. CAMPO is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van het door Opdrachtgever aangeleverde materiaal dat op de website van Opdrachtgever is aangebracht.
14.6. Opdrachtgever dient CAMPO terstond schriftelijk op de hoogte te stellen van wijzigingen in Opdrachtgevers gegevens. Wanneer Opdrachtgever dit nalaat, is laatstgenoemde volledig aansprakelijk voor eventuele hierdoor veroorzaakte door CAMPO geleden schade.

Artikel 15. Overdracht van rechten en verplichtingen
15.1. CAMPO noch Opdrachtgever zijn gerechtigd hun rechten of plichten voortvloeiend uit gesloten overeenkomsten over te dragen aan een derde partij zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtgever.

Artikel 16. Reclame
16.1. Opdrachtgever heeft gedurende 14 dagen na levering de gelegenheid duidelijk omschreven gebreken aan de geleverde producten te melden aan CAMPO, waarna CAMPO deze gebreken zal trachten te verhelpen. Wanneer aan CAMPO binnen de genoemde termijn geen gebreken gemeld worden, vervalt elke mogelijkheid tot reclameren. Door Opdrachtgever verstrekte onjuiste informatie die leidt tot gebreken in het geleverde wordt nadrukkelijk niet verstaan onder "gebreken".
16.2. Reclame schort de verplichtingen van Opdrachtgever niet op.

Artikel 17. Wijziging van de algemene leveringsvoorwaarden 17.1. CAMPO behoudt zicht het recht voor deze algemene leveringsvoorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
17.2. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging.
17.3. Indien Opdrachtgever niet akkoord gaat met de gewijzigde algemene leveringsvoorwaarden, is hij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden met ingang van de wijzigingsdatum van de algemene leveringsvoorwaarden of binnen 7 dagen na de ontvangstdatum van de wijziging van de algemene leveringsvoorwaarden indien deze ontvangstdatum ligt na de ingangsdatum van de wijziging.

Artikel 18. Personeel
18.1. Opdrachtgever zal werknemers van CAMPO die ten behoeve van de levering van producten en/of diensten werkzaamheden ten kantore van Opdrachtgever verrichten, alle nodige ondersteuning bieden ten behoeve van de uitoefening van hun werkzaamheden.
18.2. Het is Opdrachtgever niet toegestaan om zolang de relatie tussen Opdrachtgever en CAMPO voortduurt, alsmede één jaar na afloop daarvan, werknemers van CAMPO in dienst te nemen dan wel op andere wijze, direct of indirect, voor zich te laten werken, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CAMPO. Onder werknemers van CAMPO worden in dit verband verstaan personen die in dienst zijn van CAMPO of van één van de aan CAMPO gelieerde ondernemingen of die niet langer dan 6 (zes) maanden geleden in dienst van CAMPO of van één van de aan CAMPO gelieerde ondernemingen waren.

Artikel 19. Overig
19.1. CAMPO zal geen persoonlijke gegevens van Opdrachtgever aan derden verstrekken zonder dat daar een wettelijke plicht voor bestaat. Dit geldt tevens voor eventuele vertrouwelijke informatie die ten behoeve van het uitvoeren van een overeenkomst verstrekt is aan CAMPO.
19.2. Wanneer CAMPO bemiddelt bij webhosting voor een Opdrachtgever, is Opdrachtgever gebonden aan de voorwaarden die deze webhoster stelt.
19.3. Wanneer dit nodig mocht zijn, kunnen wijzigingen in een overeenkomst na schriftelijke bevestiging van beide partijen doorgevoerd worden. Hierdoor kan het overeengekomen tijdstip van oplevering veranderen. CAMPO zal Opdrachtgever zo spoedig mogelijk van de nieuwe opleveringsdatum en eventuele financiële consequenties op de hoogte stellen.
19.4. CAMPO is vrij om voor promotiedoeleinden als referentie te verwijzen naar de geleverde eindproducten, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 20. Geschillenregeling en toepasselijk recht
20.1. Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen CAMPO en Opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.
20.2. Verandering in management of rechtsvorm hebben geen invloed op de overeenkomst.
20.3. Op alle onder deze voorwaarden gedane aanbiedingen en gesloten overeenkomsten is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
20.4. Alle geschillen, direct of indirect uit de overeenkomst voortvloeien of daarmee verband houdend, kunnen uitsluitend bij de bevoegde rechter te Rotterdam aanhangig worden gemaakt. Behoudens bewijs van het tegendeel zijn ter zake van door CAMPO met Opdrachtgever gesloten overeenkomst, de administratieve gegevens van CAMPO beslissend.
20.5. Met deze voorwaarden zijn alle voorgaande exemplaren vervallen. Deze voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van gebruiker: http://www.campointernet.nl. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst.